Klarvu stiller automatisk dine prompts til AI-platformene efter en fast tidsplan. Det betyder, at du kan følge, hvordan svarene ændrer sig over tid, uden selv at skulle stille spørgsmålene igen.

Hvor ofte det sker, afhænger af din tidsplan og af, om du bruger prøveperioden eller har et abonnement.

Hvad er en kørsel?

En kørsel er, når Klarvu sender dine aktive prompts til de valgte AI-platforme i hvert af dine valgte lande.

Hver kombination af prompt, platform og land giver ét svar.

Hvis du eksempelvis følger:

20 prompts
3 AI-platforme
1 land

... giver det 60 svar pr. kørsel.

Alle AI-platforme følger den samme tidsplan for dit brand og indgår i den samme kørsel. Prompts, du har arkiveret med "Remove", bliver ikke længere kørt.

Hvor ofte kører Klarvu?

I prøveperioden

Din første kørsel begynder med det samme, når du klikker "Start tracking".

Derefter kører Klarvu automatisk hver nat kl. 00.01 i den tidszone, du valgte under opsætningen.

De daglige kørsler begynder dog først, når du har bekræftet din e-mailadresse. Når de 7 dages prøveperiode er slut, stopper indsamlingen af nye svar.

Du kan læse mere på siden Prøveperiode og abonnement.

Med et abonnement

Med et abonnement kan tidsplanen tilpasses for hvert brand.

Frekvens	Hvad betyder det?
"Daily"	Prompts køres hver dag.
"Every 3 days"	Prompts køres hver tredje dag.
"Weekly"	Prompts køres på bestemte ugedage.
"Off (manual only)"	Ingen automatiske kørsler. Nye kørsler startes manuelt.

De fleste brands kører dagligt.

Hvert brand har sin egen tidsplan med tidspunkt og tidszone. Standardtidspunktet er kl. 00.01.

Hvor kan jeg se min tidsplan?

Åbn dit brands egen side ved at klikke på "View [brand]" øverst på "Home".

Her kan du se, hvornår dine prompts bliver indsamlet.

Der kan eksempelvis stå:

"Collected automatically · Daily at 00:01 (Copenhagen)"

Det betyder, at brandets automatiske kørsel starter hver dag kl. 00.01 i Københavns tidszone.

Hvis du i stedet ser "Prompt collection is managed by Klarvu.", er der ikke nogen aktiv automatisk tidsplan. Kontakt os, hvis du forventede, at dine prompts skulle køre automatisk.

Hvorfor kommer svarene ikke på én gang?

Selvom en kørsel starter på et bestemt tidspunkt, bliver alle spørgsmålene ikke nødvendigvis stillet med det samme.

Klarvu fordeler som standard spørgsmålene over cirka 2 timer fra starttidspunktet. Den allerførste kørsel gennemføres hurtigere, typisk over cirka 10 minutter.

Hvis din kørsel begynder kl. 00.01, vil nattens svar derfor typisk være tilgængelige, når du tjekker Klarvu om morgenen.

Efter indsamlingen analyseres svarene for blandt andet omtaler, sentiment og kildehenvisninger. Nogle kilder kan derfor stadig stå som "Pending analysis", selvom selve AI-svaret er kommet ind.

Hvad sker der, når jeg ændrer mine prompts?

Ændringer i dine prompts træder som udgangspunkt i kraft ved næste planlagte kørsel.

Nye prompts: Spørgsmål, du tilføjer efter opsætningen, bliver automatisk stillet første gang ved næste kørsel.
Ændrede lande eller platforme: Nye indstillinger bruges fra næste kørsel.
Fjernede prompts: Hvis du vælger "Remove", stopper prompten med at køre fra næste kørsel. Tidligere indsamlede svar bevares.

Hvorfor betyder frekvensen noget?

AI giver ikke nødvendigvis det samme svar, hver gang du stiller det samme spørgsmål.

Flere kørsler giver flere svar at beregne dine målinger ud fra. Det kan gøre tallene mindre følsomme over for enkelte udsving.

Hvis dine prompts kører "Every 3 days" eller "Weekly", vil du have færre svar inden for en periode på 7 dage.

I de tilfælde kan det være en god idé at vælge 30 eller 90 dage, når du undersøger udviklingen.

Læs mere om, hvordan du fortolker udsving, på siden Omtalerate og placering.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg selv køre mine prompts med det samme?

Ja, for én prompt og én platform ad gangen. Åbn promptens side, vælg platformen, og klik på "New Response". Knappen kræver redigeringsrettigheder og virker ikke, når prøveperioden er udløbet.

Vil du have alle dine prompts kørt ekstra, kan du skrive til hello@klarvu.com, så starter vi en ekstra kørsel for dig.

Hvorfor er der ingen nye svar i dag?

Det kan skyldes flere ting:

Du har endnu ikke bekræftet din e-mailadresse i prøveperioden.
Din prøveperiode er udløbet.
Der er ikke en aktiv automatisk tidsplan, hvilket kan fremgå af "Prompt collection is managed by Klarvu."
Dagens kørsel er startet, men alle svar er endnu ikke kommet ind.

Kører alle AI-platforme på samme tid?

Ja, alle platforme følger brandets samme tidsplan og indgår i den samme kørsel. De enkelte spørgsmål bliver dog fordelt over tid, så svarene kommer ikke nødvendigvis samtidig.

Kan jeg vælge et andet tidspunkt eller en anden tidszone?

Ja. Skriv til hello@klarvu.com, så hjælper vi med at ændre tidsplanen.