Dashboards samler dine vigtigste AI-målinger ét sted. Du kan følge udviklingen i dit brands synlighed, sammenligne platforme, undersøge sentiment og se, hvilke kilder AI henviser til.

Klarvu opretter automatisk tre dashboards for hvert brand. Du kan bruge dem, som de er, eller bygge dine egne med præcis de målinger, du vil følge.

Find dine dashboards

Du finder dine dashboards under "Monitor" → "Dashboards" i menuen.

Oversigtssiden hedder "Explore" og viser et kort for hvert dashboard med navn, tilhørende brand og knappen "Open".

Her ligger alle organisationens dashboards. De er fælles, så alle medlemmer af organisationen kan se dem.

"Dashboards" er ikke det samme som "Home". "Home" giver dig et fast overblik over dit brand, mens du under "Dashboards" kan vælge og sammensætte dine egne målinger.

De tre færdige dashboards

Når du opretter et brand, får du automatisk tre dashboards.

Dashboard	Hvad viser det?
"Non-branded"	Din synlighed på spørgsmål, der ikke nævner dit brand på forhånd.
"Topics"	Hvordan dine målinger fordeler sig på emner, personas og faser i købsrejsen.
"Citations"	Hvilke kilder AI henviser til, og hvor ofte dit eget website bliver citeret.

"Non-branded"

Dette dashboard er filtreret til unbranded prompts – spørgsmål, hvor dit brand ikke allerede er nævnt.

Her finder du blandt andet:

"Mention Rate" og "Share of Voice".
Udviklingen i "Mention Rate" over tid.
"Mention Rate" fordelt på AI-platforme og emner.
"Average Sentiment" fordelt på emner.
"Share of Voice" fordelt på emner.

Det er et godt udgangspunkt, hvis du vil undersøge, hvor ofte AI nævner din virksomhed uden at blive spurgt direkte om den.

"Topics"

Dette dashboard hjælper dig med at forstå, hvilke typer kundespørgsmål dit brand optræder i.

Det indeholder blandt andet:

"Mention Rate" og "Unique Prompts".
"Responses With Mentions" pr. emne.
"Average Sentiment" pr. emne.
"Mention Rate" pr. persona og "Buyer Journey Stage".
"Share of Voice" som pivottabel.

Det kan eksempelvis vise, om dit brand bliver nævnt oftere i spørgsmål om ét produktområde end et andet.

"Citations"

Dette dashboard handler om de hjemmesider, AI bruger som kilder.

Det indeholder:

"Total Citations".
"Own-Site Citation Rate".
"Cited Page Mention Rate".
"Unique Cited Domains".
Citeringer fordelt på domæner og lande.
"Citations Share of Voice".
"Influence Score" pr. domæne.
Citeringer fordelt på "Cited Site Ownership".

Det giver dig et samlet billede af, hvilke kilder der optræder i AI-svarene, og hvor ofte de henviser til dit eget indhold.

Du kan læse mere om målingerne på siderne Omtalerate og placering, "Sentiment", "Kilder" og "Konkurrenter".

Vælg periode og sammenligning

Øverst i et dashboard vælger du, hvilken periode du vil undersøge:

"7 days"
"30 days"
"3 months"

Standardperioden er 30 dage.

Du kan også vælge, hvad tallene skal sammenlignes med:

Sammenligning	Hvad betyder det?
"No compare"	Vis tallene uden sammenligning.
"Previous day"	Sammenlign med den foregående dag.
"Previous week"	Sammenlign med den foregående uge.
"Previous month"	Sammenlign med den foregående måned.
"Previous quarter"	Sammenlign med det foregående kvartal.
"Previous period"	Sammenlign med perioden lige før, af samme længde.
"Previous year"	Sammenlign med det foregående år.

Dashboardets periode og sammenligning gælder for alle widgets, når du ser dashboardet.

Det gør det lettere at læse graferne og tallene i den samme tidsmæssige sammenhæng.

Opret dit eget dashboard

Hvis du vil samle bestemte målinger til eksempelvis et månedligt marketingoverblik, kan du oprette dit eget dashboard.

Klik på "New dashboard"

Gå til "Monitor" → "Dashboards", og klik på "New dashboard" på oversigten "Explore".

Vælg navn og brand

Udfyld "Name" med et navn, der beskriver dashboardets formål.

Vælg derefter "Brand", som bestemmer, hvilken virksomhed dashboardet skal vise data for.

Opret dashboardet

Klik på "Create dashboard".

Dit nye dashboard er tomt fra starten. Du vælger selv, hvilke målinger det skal indeholde.

Tilføj en måling med "Create metric"

Indholdet i et dashboard består af widgets. En widget kan eksempelvis være et enkelt tal, en linjegraf eller en tabel.

Du tilføjer indhold gennem "Create metric".

Når du åbner værktøjet, ser du en forhåndsvisning og indstillingerne til at bygge din måling.

Vælg, hvad du vil måle

Klik på "Select Metric", og vælg den måling, du vil følge.

Klarvu har 17 forskellige metrics, blandt andet "Mention Rate", "Total Responses", "Unique Prompts", "Total Citations", "Average Sentiment", "Share of Voice" og "Influence Score".

Du kan vælge, om målingen skal gælde "This brand" eller en konkurrent, du følger.

Vælg, hvordan målingen skal vises

Du kan vælge mellem:

"Line" og "Stacked line"
"Column" og "Stacked column"
"Bar" og "Stacked bar"
"Pie"
"Table"
"Pivot table"
"Metric" – ét tal uden en graf.

Du kan også vælge perioderne "7D", "30D", "3M" eller "Custom" med en selvvalgt start- og slutdato.

Vælg eventuelt tidsinddeling med "Day", "Week", "Month" eller "Quarter" og en sammenligningsperiode.

Tilføj filtre

Brug "Filter" til at bestemme, hvilke data der skal indgå.

Du kan eksempelvis filtrere på "Branded Query", "Platform", "Country", "Persona", "Prompt Topic", "Prompt Tag", "Sentiment", "Cited Domain" eller "Cited Site Ownership".

Du kan kombinere flere filtre for at undersøge en mere præcis del af dine resultater.

Vælg en opdeling med "Breakdown"

Med "Breakdown" kan du opdele en måling efter eksempelvis "Platform", "Prompt Topic", "Competitor" eller "Cited Domain".

Det kan gøre en samlet omtalerate til en graf, der viser omtaleraten for hver AI-platform.

Du kan ikke bruge det samme felt som både filter og breakdown.

Når du er tilfreds med indstillingerne, klikker du på "Save".

Målingen bliver derefter tilføjet som en widget på dit dashboard.

Regler for visninger

Der er nogle få ting, der er gode at kende, når du bygger dine målinger:

Grafer kan vise én metric ad gangen.
"Table" og "Pivot table" kan indeholde op til seks metrics.
"Pie" og "Pivot table" kræver, at du vælger en "Breakdown".
"Influence Score" kræver en "Breakdown" efter "Cited Domain" eller "Citation URL".
Du kan ikke filtrere og opdele efter præcis det samme felt.

Tabeller viser som standard de ti største grupper. Brug "Show all" for at se flere.

Tilpas dashboardets layout

Klik på "Edit dashboard" for at ændre, hvordan dine widgets er placeret. Knappen skifter til "Done editing", når du er i redigeringstilstand.

Du kan:

Flytte widgets: Træk i håndtaget for at ændre rækkefølgen, også mellem rækker. Du kan også flytte dem med tastaturet.
Ændre bredden: Træk i kanten af en widget for at gøre den bredere eller smallere. Der er to mulige bredder.
Tilføje indhold: Brug "Add content" for at tilføje plads til nye widgets.
Udfylde tomme pladser: En ledig plads viser "Empty slot" og knappen "Create metric".
Redigere eller fjerne en widget: Åbn widgettens "⋯"-menu, og vælg "Edit" eller "Remove".

Der kan ligge op til fire widgets i hver række, og layoutet bliver gemt automatisk.

Du kan også bruge "Rename" til at ændre dashboardets navn eller "Delete" til at slette det.

Sådan læser du tallene

Når du bygger dine egne målinger, er det vigtigt at se på, hvor meget data tallene bygger på.

Hold musen over et tal for at se oplysninger som "Based on N responses". Det fortæller dig, hvor mange svar der ligger bag målingen.

I tabeller finder du også kolonnen "n", som viser antallet bag resultatet.

Hver widget har desuden en informationsknap, hvor du kan læse, hvordan den valgte metric skal forstås.

En høj eller lav værdi fortæller ikke nødvendigvis hele historien. Hvis en måling kun bygger på få svar, kan den ændre sig betydeligt, næste gang Klarvu indsamler nye data.

Du kan slå de enkelte begreber op i "Ordliste".

Det betyder ikke nødvendigvis, at der er noget galt.

Du kan blandt andet møde disse beskeder:

Besked	Hvad betyder det?
"No observations match these settings for the selected dates."	Der findes ingen svar, som passer til den valgte periode og dine indstillinger. Prøv at justere filtre eller periode.
"No collection has been recorded for this brand."	Der er endnu ikke registreret nogen indsamling af AI-svar for brandet.
"This widget could not be calculated."	Widgetten kunne ikke beregnes. Prøv knappen "Retry".

Hvis en widget er tom, kan du også kontrollere, om din kombination af filtre og breakdown udelukker de data, du forventede at se.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg vise flere brands på samme dashboard?

Et dashboard er knyttet til ét brand, og det kan ikke ændres efter oprettelsen.

Du kan dog vælge en fulgt konkurrent som målingens fokus, når du bygger en widget. Hvis du vil have et selvstændigt dashboard for et andet brand, skal du oprette et nyt.

Kan jeg tilføje flere målinger til den samme graf?

Grafer viser én metric ad gangen. Hvis du vil se flere metrics samlet, kan du bruge "Table" eller "Pivot table", som understøtter op til seks.

Kontrollér først perioden, filtrene og din valgte breakdown. Hvis der ikke er indsamlet relevante svar, vil Klarvu ikke have data at vise.

Hvem kan oprette og ændre dashboards?

Ejere, administratorer og analytikere kan oprette, redigere og slette dashboards. Alle medlemmer af organisationen kan se dem.

Dashboards