Kilder (Sources)

Når ChatGPT og andre AI-platforme besvarer spørgsmål, henviser de ofte til hjemmesider, artikler og andre kilder.

I Klarvu kan du se, hvilke kilder der bliver brugt, hvor ofte de optræder, og om de omtaler din virksomhed eller dine konkurrenter. Det giver dig et bedre billede af, hvilke hjemmesider der er synlige i dit marked, og hvor det kan være værd at undersøge nærmere.

Hvad er en kilde?

En kilde, også kaldet en citation, er en hjemmeside eller en bestemt side, som AI henviser eller linker til i sit svar.

Én citation er én henvisning i ét AI-svar. Hvis den samme side bliver citeret i flere svar, tæller hver henvisning med.

ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity og Google AI Overviews kan alle vise kildehenvisninger. I prøveperioden følger du kilder fra ChatGPT, Gemini og Google AI Overviews.

Kilderne er interessante, fordi AI ofte bruger information fra de sider, den henviser til. Hvis en sammenligningsartikel bliver citeret igen og igen, men kun omtaler dine konkurrenter, er det værd at kigge nærmere på.

Hvordan analyserer Klarvu kilderne?

Når Klarvu finder en kilde i et AI-svar, forsøger vi at hente siden og analysere dens indhold. Hver citeret side hentes én gang til analysen.

Vi undersøger blandt andet:

• "Brand mentioned" / "Mention you": Om siden nævner dit brand.
• "Competitors named": Hvilke af dine fulgte konkurrenter siden omtaler.
• "Category" / "Domain category": Hvilken type hjemmeside eller kilde der er tale om.

Klarvu inddeler kilderne i følgende kategorier:

"All sources" – alle kilder på tværs af AI-svar

Under "All sources" får du overblikket over de hjemmesider, AI henviser til i dine indsamlede svar.

Øverst finder du tre nøgletal:

• "Citations · last 30 days": Hvor mange kildehenvisninger der er registreret de seneste 30 dage.
• "Cited domains": Hvor mange forskellige domæner der er blevet citeret. Under tallet viser "Top 10 hold X% of citations", hvor stor en del af alle citeringerne der kommer fra de ti mest citerede domæner.
• "Analysed pages that mention you": Hvor mange af de analyserede kildesider der nævner dit brand.

Hvis de ti mest citerede domæner står for en stor del af alle henvisningerne, fortæller det dig, at relativt få hjemmesider fylder meget i AI-svarene.

Se udviklingen over tid

Grafen "Citations per day" viser antallet af kildehenvisninger dag for dag.

Under "Trending this week" kan du se, hvilke domæner der har fået flest nye citeringer sammenlignet med ugen før.

Det kan være interessant, hvis en bestemt anmeldelsesplatform eller et branchemedie pludselig begynder at optræde oftere.

Find de enkelte hjemmesider og sider

Kildetabellen har to visninger:

• "By domain": Samler kilderne efter hjemmeside. Du kan se antallet af citeringer, hvor mange forskellige sider der er citeret, om domænet nævner dit brand ("Mention you"), og hvilken kategori det tilhører.
• "By source": Viser de enkelte sider og URL'er, som AI henviser til.

Du kan søge i tabellen og klikke på et domæne for at se de konkrete sider, der er blevet citeret.

Klikker du på en kilde, åbner en detaljevisning, hvor du blandt andet kan se:

• Hvor mange gange kilden er blevet citeret.
• "Brand citation %": Hvor stor en andel af de svar, der citerer denne kilde, som også nævner dit brand.
• Hvilke konkurrenter siden omtaler.
• Hvilke prompts kilden optræder i.

Det gør det lettere at forstå, om en kilde primært optræder ved bestemte spørgsmål, og hvilke virksomheder dens indhold handler om.

"Sources that favour competitors" – kilder, der omtaler konkurrenterne

Det er ikke alle kilder, der er lige interessante for din virksomhed.

Under "Sources that favour competitors" finder du sider, som AI citerer, og som enten tilhører en konkurrent eller omtaler en konkurrent uden at nævne dit brand.

Forestil dig eksempelvis, at en større anmeldelsesside ofte bliver citeret i svar om software i din branche.

Siden omtaler tre af dine konkurrenter, men ikke din virksomhed.

Det betyder ikke nødvendigvis, at det er årsagen til, at konkurrenterne bliver anbefalet. Men det er et konkret sted at begynde at undersøge mulighederne for at blive mere synlig.

"Your pages" – hvordan bruger AI din egen hjemmeside?

"Your pages" viser kun sider fra dit eget website.

Det omfatter også underdomæner og andre websites, du har tilføjet til dit brand.

Her kan du undersøge, hvilket af dit eget indhold AI faktisk henviser til, og hvilke sider der endnu ikke bliver citeret.

Øverst finder du tre nøgletal:

• "Pages cited by AI": Antallet af forskellige sider fra dit website, som AI har citeret.
• "Answers citing your site": Hvor mange AI-svar der indeholder en henvisning til dit website.
• "Pages cited per engine": Hvor mange af dine sider der er blevet citeret på de enkelte AI-platforme.

I tabellen kan du se følgende for hver side:

Du kan filtrere tabellen med "All", "Cited" og "Not cited".

Hvad med sider, der aldrig bliver citeret?

For at Klarvu kan vise sider under "Not cited", skal der først være gennemført en crawl af din hjemmeside.

Det gør du under "Site maps".

Hvis en vigtig side aldrig bliver citeret, kan det være værd at undersøge hvorfor.

Måske svarer indholdet ikke tydeligt nok på de spørgsmål, dine kunder stiller. Måske mangler der relevant information, eller måske har AI-systemer svært ved at få adgang til siden.

Du kan bruge "Crawlability Checker" til at undersøge tilgængeligheden og "Content Checker" til at gennemgå indholdet.

At en side ikke bliver citeret, betyder dog ikke nødvendigvis, at der er noget galt med den.

Sådan bruger du kilderne

Du behøver ikke gennemgå alle kilder én for én. Start med dem, der optræder ofte, eller som er særligt relevante for din virksomhed.

Kilderne hjælper dig med at se, hvilke hjemmesider AI henviser til, hvem de omtaler, og hvor dit eget indhold optræder. Det er et godt udgangspunkt for at forstå, hvor der kan være muligheder for at forbedre din synlighed.